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有效沟通四步法

  • 表达你要的, 而不是不要的
  • 表达感受, 而不是情绪
    表达自己是愤怒的, 而不是愤怒的表达
  • 表达你的需求而不是抱怨
    不要让对方猜测, 我想要什么.
  • 表达你要区的方向, 而不是抱怨所在的位置
    看目标, 而不是陷在事件里