沟通交流时说话不经过思考, 容易说出一些不恰当的话.
先思考, 将要说的话过一遍, 再说出来, 这样又觉得思维速度跟不上说话速度, 容易出现卡顿.
说话时, 先产生一个念头, 是自己需要表达给对方的一个思想. 需要在说出之前整理, 过滤, 确认符合情理逻辑, 再说出口.
有时候我们能很流畅的和别人交流, 是因为我们知道对方在想什么, 接下来会发生什么, 应该说些什么.
所以我们需要整理思考什么呢?
- 人物
对方正在做什么
对方的背景, 知识面等
对方需要什么信息 - 情境
身处的环境
我的立场 - 上下文逻辑
已经表达过什么信息
我们需要掌握这些情况, 防止自己说完出洋相.
在还没掌握这些情况之前, 要么聆听, 要么提问获取信息之后再表达.